隐私政策

MYVIPSERVICE（“我们”）重视您的隐私。本页说明我们通过本网站收集哪些个人信息、原因、保存多久，以及您对这些信息享有的权利。

我们是谁

MYVIPSERVICE，地址：29 rue de Mogador, 75009 Paris, France。如对您的个人信息有任何疑问，请联系 contact@myvipservice.com。

我们收集什么，为什么收集

咨询与定制行程表单。 当您发送咨询（联系表单、“规划行程”或服务请求）时，我们会收集您填写的信息——通常包括姓名、邮箱、电话、目的地、日期、人数和留言内容。我们仅用这些信息回复您并为您准备方案。

包车预订。 当您预订私人司机服务时，我们会收集您的姓名、邮箱、电话、接送地址、航班号（接机服务需要）以及您填写的备注。我们用这些信息为您安排车辆和司机，并就预订与您联系。

付款信息。 付款全部通过 Stripe 处理，我们不会看到也不会保存您的银行卡号——Stripe 按照其自身的安全标准（PCI DSS Level 1 级）处理这些信息。我们保存的是交易金额及其对应的预订，而非您的卡片信息。

Cookie。 本网站只设置一个 Cookie：供我们工作人员登录订单管理后台使用的登录会话。普通访客浏览或预订时不会产生这个 Cookie，它也不用于追踪或广告。我们目前没有使用任何统计分析或广告类 Cookie；如果将来使用，我们会在设置该类 Cookie 之前先更新本页并加入 Cookie 同意提示。

我们会与谁共享

我们使用少数几家专业服务商来运营网站，它们各自按照自身的安全与隐私标准运作：

• Stripe（支付处理）——为处理付款和开具收据，会收到您的姓名、邮箱、电话和预订信息。
• Resend（交易类邮件发送）——用于发送预订确认与司机信息，会收到您的姓名和邮箱。
• Netlify（网站托管、表单与数据存储）——托管本网站，并代我们存储表单提交与预订记录。

我们不会出售您的个人信息，也不会将其分享给任何第三方用于其自身的营销目的。

其中部分服务商可能会在欧洲经济区以外处理数据；在此情况下，它们依据欧盟法律要求的标准合同条款或同等保障措施进行处理。

我们保存多久

我们会在提供服务、回复您以及履行会计与法律义务所需的期限内保存预订与咨询记录（根据法国商法，发票与付款记录通常需保存若干年）。超过该期限后，我们会删除或匿名化相关记录。

已作废/被取代的订单：因改价等原因被新订单取代，或因超时未支付而失效的旧订单记录，我们不会长期留存——系统会在其失去业务参考价值后自动清理，不再单独保留。

您的权利

依据《通用数据保护条例》(GDPR)，您有权查阅、更正、删除或导出我们持有的关于您的个人信息，也有权反对或限制我们对其的使用。如需行使上述任何权利，请发邮件至 contact@myvipservice.com，我们会在一个月内回复。您也有权向法国数据保护监管机构（CNIL，www.cnil.fr）或您所在国家的监管机构投诉。

安全措施

访问本网站的连接均经过加密（HTTPS）。预订与咨询记录仅限经授权的工作人员通过密码保护的系统访问。我们不会直接处理或保存您的银行卡信息。

政策更新

随着服务的发展，我们可能会更新本政策，上方日期为最近一次修订时间。